阶段八：支持（帮助，优质服务，热情）
有了共情，我们就能知道对方需要什么，应该怎样帮助他。只有这样，我们才能为他提供最优质的服务，我们的帮助才是有的放矢，对他确有好处，能够让他开心。许多人帮助别人不是从对方的需要出发，而是把自己喜欢的东西强加给对方，原因在于缺少共情。没有共情的帮助是无的放矢，强人所难，令人痛苦不堪、有苦难言。这种人对人很热情，喜欢帮忙，可是人家不领情，对他避而远之。不过，与冷漠相比，热情更接近爱。不管效果如何，爱心可嘉。每个人都乐意为心爱的人做些事，如果这样做是为了让对方更爱自己，那就是交易；如果这样做仅仅是为了让对方开心，不求任何回报，那就是真正的爱。换句话说，爱是无偿服务、义务劳动，因为付出而满足，不需要额外的报酬。帮助可以是物质的，也可以是精神的。精神帮助就是情感支持。
阶段九：奉献（尊重，信任，包容，接纳，自我牺牲，爱）
一般情况下，让对方开心还是比较容易做到的。但是，如果对方的幸福是建立在我的痛苦之上的，那就难办了。如果让他开心，自己就会很痛苦；如果不让他开心，那就不是爱。因此，第九级是一个两难境地，只有那些勇于自我牺牲、具有奉献精神、略带几分自虐和悲剧色彩的人才能达到，具体表现为尊重对方，给对方一定的个人空间，让他自由。与关注、共情、支持相比，奉献才是真正的爱。关注、共情和支持不会损害自身的利益，而奉献就是自我牺牲，随时准备牺牲自己的利益。这个等级的另一种表现是尊重、信任、包容和接纳。相信对方有能力处理好自己的事情，他的决定一定是正确的；即使是错误的，那也是他的决定，我必须尊重他。他的某些观点可能和我不一样，但是我能包容他，接纳他。尊重别人不是一件容易的事，搞不好，对方会远走高飞，或者爬到我的头上。
