和许多网红不一样，拉姆的视频更多的是记录生活，许多视频是素颜出镜。由于真诚，网友看到了她的真实。很多人点评她在抖音中是“最自然朴实的一个”。但是，一场意外发生了。今年9月14日晚上，拉姆在家里上直播时，被前夫用汽油焚烧，重度烧伤，病情危重。送医院后，家人在网络上进行筹款，一天以内网友接力捐献100万元爱心款，为这个贫苦的家庭减轻了燃眉之急。
“很抱歉今天以这种方式出现在大家的朋友圈，也感谢你们在百忙之中看我的这封求助信。”9月17日下午，一封求助信在四川阿坝州当地朋友圈热传，求助者是阿坝州金川县观音镇麦斯卡村二组村民三郎甲。从金川县观音镇麦斯卡村村委会出示的证明来说，55岁的三郎甲因病致贫，2014年起被当地列为建档贫困户。由于家里贫苦，他的女儿阿某某(小名拉姆)担负起了照料家小的责任，家里收入来源主要靠种地和上山采药。若非家里突发不幸，他也不会利用这样的方式被大家认识。
“9月14日晚上，女儿在家里抖音上直播时，被前夫用大火焚烧，造成全身大面积烧伤，生命垂危。”求助信中，三郎甲说出了女儿受伤的原因。受伤后，女儿被送往阿坝州人民医院重症监护室急救。“州人民医院建议转院，所需治疗费用逾百万。”这场不幸让原本不富裕的这个家庭雪上加霜。“看到眼前女儿满目疮痍，我也没有活下去的动力，但看到女儿与死神挣扎，还有一线生命体征，我就要用一切办法挽回女儿的生命。生命是脆弱的，但人心是坚强的，恳请爱心人士慷慨解囊救助一下我可怜的女儿。”“无奈之举写下这封求助信，恳求您伸出援助之手，帮帮我，我希望女儿能好起来。在此我感谢大家了，我们急需您的帮助!”“爱心人士，救救我可怜的妹妹吧!”事发后，在黑姑娘拉姆的抖音账号上更新了一条求助信息，一名自称是拉姆姐姐的人介绍，拉姆是被其前夫用汽油烧伤，“在州医院重症监护室，急需转院，医疗费用需百万元。
