民众感到恐慌不知何去何从
在塔利班已经攻占大多数省份的时候，在15日上午十点的时候，有传闻说塔利班正在进入喀布尔城市。在传闻出来后，政府遣散了所有职员，之后我们得到消息称（喀布尔）机场已经对平民关闭，而这一消息改变了喀布尔城内的局势。在此之后，商贩们关闭了店铺，所有人都试图返回家中。尽管塔利班和政府都对民众保证即城市是安全的，但人们仍然感到恐慌。
随着阿富汗塔利班进入首都喀布尔，局势的重大变化让城内的居民做出不同的选择。许多街道被汽车长龙堵塞，人们要么想赶回家与家人团聚，要么想赶往机场离开阿富汗。
15日，阿富汗塔利班要求阿富汗政府无条件投降。大量政府人员离开阿富汗，导致喀布尔政府机构处于混乱状态，基本失去政府职能，当地警察局也已经停止维持社会秩序。
部分喀布尔居民对当前局势十分担忧，选择离开喀布尔。一些人选择留下，但对未来生活充满担忧，纷纷在银行自动提款机前排起长队，希望能取出毕生积蓄。
当地警察 布斯坦·沙阿：我是来取工资的。政府没能解决我们的问题。我从早上6点开始就在这里（但取不到钱），这里聚集了很多人，但没有人来听我们的诉求。
也有部分留在城内的居民表示，每个人都厌倦了战争、爆炸和自杀式袭击，他们希望现在能迎来和平与稳定。
在阿富汗与乌兹别克斯坦的边境，也聚集了许多阿富汗平民。由于签证问题，很多家庭不得不面对家人分离的局面。
为何塔利班一路势如破竹？
塔利班在阿富汗的推进速度让许多人感到惊讶，包括首都喀布尔在内的阿富汗各大城市似乎像“多米诺骨牌”一样接连被攻占。当阿富汗政府试图努力保持其对权力的控制时，塔利班的攻势似乎无法抵挡。
