2013年8月，章泽天申请赴美国巴纳德女子学院交流，刘强东则在同年赴哥伦比亚大学学习。在美国期间，奶茶妹妹经常出入于哥大的摄影圈，结识不少朋友，其中包括刘强东。2014年4月14日，章泽天与京东CEO刘强东的恋情被媒体曝光。2015年5月26日，刘强东向章泽天求婚。
此前面对诸多争议，刘强东就回应过：小天是我见过最单纯的人，周鸿祎在新书发布会上“调戏”刘强东，直言两人有共同的一种病：脸盲。刘强东当场再度“郑重”回应：“我真脸盲，已经严重到跟了我四五年的高管有时候都不认识。”一旁的周鸿祎吐槽：“我脸盲，但至少还认识美女!”
