另一网友发帖补充称,经过联系得出结论:一、唯品会不能证明其销售渠道为官方渠道,拿不出授权书;二、唯品会方面表示支持法律渠道解决问题,可以通过个人诉讼或集体诉讼维护消费者权益;三、唯品会方面提到海外销售渠道(有录音为证),证明其承认销售渠道非官方授权渠道。目前,相互联系的受害消费者多达百人,金额达到近百万,还有很多没有联系到的消费者。
开甲财经注意到,截至4月6日,共有96人参与该集体投诉。
虽然遭遇大量投诉,但唯品会官网宣称100%正品。根据页面宣传,作为全球领先的特卖电商,唯品会通过品牌官方授权合作,严格的品控流程,确保100%正品。目前,唯品会已累计合作超过3万个品牌,供应商类型包括品牌生产商、品牌官方授权总代理商、品牌分公司及国际品牌驻中国的办事处等合法渠道。
公开资料显示,唯品会成立于2008年8月,总部在广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。凭借独特的“打折特卖”模式,唯品会此后获得迅猛发展,2012年该公司登陆纽交所上市,上市前的营收达2.27亿美元。
近年来,唯品会虽保持营收的持续增长,但增速已逐年下滑。
根据唯品会发布的财报,2016-2020年,唯品会分别实现营收565.9亿元、729亿元、845.2亿元、929.9亿元、1019亿元,分别同比增长28.84%、28.84%、15.93%、10.02%和9.53%;分别实现净利润20.37亿元、19.5亿元、21.29亿元、40.17亿元、59.32亿元,分别同比增长-4.28%、-4.28%、9.19%、88.69%、47.67%。