要知道,在竞争激烈的电商行业,聚美优品想要提升整体竞争力,理应加大对化妆品产业链上下游的投入力度,构建自身护城河,才能与阿里、京东扳手腕,而不是大手笔砸向共享充电宝领域。其主次不分,颇有些在化妆品电商领域得过且过、消极应战的意味,变相承认不敌阿里、京东。
其实,聚美优品在化妆品电商领域这一主业上有心无力,折射出垂直电商共同面临的困局。表面上看,弱小的聚美优品们明显不敌阿里、京东等实力雄厚的综合性电商平台,用户被电商巨头强势收割,难以留住用户。
这不无一定道理,随着阿里、京东的发展,它们在垂直大类上的专业化程度,已远远优于垂直电商平台。作为核心品类之一,化妆品自然获得阿里、京东重视,它们在供应商、上游货源、平台运营、履约效率、会员基数等方面领先所有垂直电商。
当然,聚美优品们自身问题也不少,而且是自我没落的主要原因所在。它们犯的最大错误便是不专业,要知道,尽管化妆品是兵家必争之地,但只要聚美优品做深做透,破局机会还是有的,这要求其从品牌定位、品牌想象力到品牌传播,从产品设计、包装、开发、罐装、交货周期都需要具备专业性,专业才能构筑竞争力。
不过,在资本驱动下,无论是投资人还是创业者,都往往缺乏耐心,聚美优品在遇到瓶颈之后便开始盲目扩张品类,比如母婴、服饰等,这需要投入更高的运营成本,导致资金压力陡增。更何况,想要把母婴、服饰等品类打造成新的增长点,同样需要专业性,这对其是个不小的挑战。