支付宝：涉事邮箱系假冒
此时，张颖怀疑可能被骗，而在搜索到相似的被骗经历后，她才确认了自己的怀疑。她随即报警，但此时已联系不上向他买卡的网友。
12月5日下午，记者就此事咨询了支付宝客服，给张颖发邮件的“支付宝邮箱”并不是支付宝的官方邮箱账号。
此外，该客服表示，支付宝官方一般不会给买卖双方发送邮件，买卖信息一般是通过短信通知。她提醒用户，若是收到发件人为“支付宝”的可疑邮件，需看清楚该发件人的邮箱地址，向支付宝官方核实，谨防受骗。
针对此事，IT与知识产权律师赵占领表示，该男子的行为已经涉嫌诈骗犯罪，张颖可报警，通过公安机关追究嫌疑人的责任以维护自己的权益；此外，她还可通过民事诉讼途径处理，但此途径通常会面临取证难的问题。
同时赵占领提醒，在网购中，若是收到以官方名义发来的短信、邮件、电话等，要通过域名等细节信息核实其真实性，并向官方求证。
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