邵晓锋昨日表示,阿里巴巴集团现已启动“市场化”机制,减少人力介入的比例,最大限度控制可能出现腐败的土壤。如淘宝的天天特价、淘金币等业务已于2012年4月开始使用机器选择替代人工选择。
腐败源自买家评价体系
“阿里巴巴面临的腐败以及外围环境复杂等问题,国内大型的互联网问题都面临类似的尴尬。”邵晓峰说。阿里巴巴大规模调查显示,腐败等问题是整个业态的问题。如前段时间,有诈骗团伙他们会在一些QQ群里称:“最近阿里风声比较紧张,大家可以到其他网站。”另外,去年阿里巴巴B2B诈骗中,涉案的一个30多人的诈骗团中,他们的调查记录中会显示:“最近淘宝网不能去,其他网站都可以去。”
根据阿里巴巴的逻辑,淘宝网的腐败源头之一在于买家的评价,在电子商务中,恐怕只要有买家评价体系,类似的内部腐败或者外围诈骗的产业链都相伴相随。