比如,阿里有一款“速卖通”,提供低价货物。但速卖通被称商家称为“屌丝通”,因为价格奇低,货往往比较烂,但往往假装很好。比如用料低劣,价格往往便宜一半。可是用户不懂啊,或者不在意,于是就会冲击正品销量,让做高质量产品的商家欲哭无泪。
有人说为用户提供低价产品,这很好啊!对,如果阿里不这么做,京东或别的网站也会这么做。电商怎么吸引用户?一个重要尺度就是提供便宜的商品。
但问题是,阿里在这点上不仅做得太过分,而且居然靠速卖通赚钱。
关于低价产品,我始终觉得大的平台要适当控制。当然这是一个更广泛的话题,估计也永远无法解决,但尺度的确要把握好。这点上,亚马逊做得不错,价格好,销量也大。
不说低价产品了,回到速卖通。这就引出了第二个原因:
阿里引起众怒的第二个原因:在让商家微利或亏本的同时,还要靠平台从商家那里抽成赚钱。
目前,速卖通采取收取保证金的形式,大部分类目是一万人民币的保证金,平台扣点5-8%(看品类而定)。
瞧瞧,靠速卖通卖货,商家已经是微利或亏本大甩卖了,但速卖通还要抽成5-8%。阿里没有库存,不需要担心滞销亏本的问题,软件都是无限扩展的,边际成本为零,所以这基本上是阿里的纯收入,比商家赚得多多了。