“隔离点刚投入使用时，很多被隔离人员由于不了解政策和形势，对集中隔离工作非常抵触。有时收治一名留观者就得耗费7、8个小时去做思想工作。”封占田告诉记者，这种情况下，他们就会耐心地讲解相关的政策，以及现如今的形势，给他们讲明集中隔离对防控疫情的重要意义。最终，他们都相继入住了集中隔离点。
由于隔离人员都是外地返滨人员，所以会在生活上对他们关心备至。每个房间都各有一部内线电话和服务人员联系，当他们需要帮助的时候，隔离点工作人员都会细心的记录下来，尽可能的帮他们完成，确保他们在隔离期间也能感受到家的温暖，做到隔离不隔心。
一个个平凡的故事
激励和感动着每一个人
隔离点住着一对小夫妻，2月22日晚，妻子对值班医护人员说：“明天是我丈夫的生日，隔离期间，我们不能见面，你们能不能给他做一碗面条？”
