一位60多岁头发稀疏的大爷瞥了我们一眼,不屑地说我们“没事找事”。其他几位老人应声附和。这样的话听起来确实不太顺耳,可我们顾不上心理感受,只想早点劝散他们。我们内心焦急,可还得耐着性子继续跟几位老人谈心,大到全国疫情的严峻性,小到家人的安危,苦口婆心二十多分钟终于劝退,直到目送他们离开才放心。
在小区值守时,起初居民们也不太配合,经常没有通行证要强行过关卡。我们就反复劝阻,告诉他们要向社区申报通行证,并解释自觉隔离的重要性。
早期的思想工作做得比较艰难,需要我们耐心劝导。随着新闻报道的影响,以及社区通告的强化,居民们逐渐认识到了疫情的严重性,也更配合我们的工作了。
为村民测量体温,给楼梯道消毒。
责任心的提升: 关注每一个细节
小区值守时间比较弹性化,可以选择上午或下午半天轮班,而且没有强制要求每天必须参加。可是自从披上红马甲,总有一种责任感在鞭策着我。所以我每天都去参加小区值守。
我们在小区站岗可谓身兼数职,既要排查监测,还要清洁消毒(楼梯扶手,电梯按键),劝散聚集人员,代购生活物资,配送扶贫套餐,慰问孤寡老人和病人等特殊人群。每周还要上门一次为各户人家测量体温。