“把大家都调动起来,人人都是志愿者,这是我们的口号。”如今,望京SOHO等4个写字楼都已经建立了控烟群,降低了投诉率,也提高了处理的效率。这种形式还在推广,李华的目标是,今年争取能达到10到20家。不过,每个楼宇的控烟形势不同,经济基础也不一样,需要志愿者们根据不同楼宇的特点去有针对性地为大厦的物业部门提出建议。“比如说有的大厦在楼道内抽烟的人多,我们就建议大厦安装符合消防要求的单向门,只出不进。烟民在20层抽完烟要想回到办公室,只能从1楼重新上楼,增加他的抽烟成本,三里屯SOHO就已经安装了部分单向门。”
党政机关要建设无烟机关
建议党员干部带头控烟
说到目前控烟的难点,最让李华头疼的,还是一些党政机关进不去门的问题,这就意味着,“控烟一张图”上的微信举报投诉无法得到有效处理。
去年国务院出台的《关于实施健康中国行动的意见》中,就提出鼓励领导干部、医务人员和教师发挥控烟引领作用,要求把各级党政机关建设成无烟机关。在李华看来,他查不如自查,他律不如自律,党政机关要率先做好这一点,党员干部带头控烟,才能做好模范带头作用。“自己都不带头控烟,有什么底气去要求老百姓控烟呢?”
另一个让李华头疼的就是来自居民楼内的投诉。一方面是取证难,另一方面,还会遭遇不配合。“我就在这抽了,你能怎么着吧?”“抽烟不是死罪,我碍着谁了?”有的甚至打开家门站在家门口,对着楼道吞云吐雾,这让志愿者很难界定他是在私人空间还是在公共楼道抽烟。每每遇到这种人,总让李华觉得又气愤又无奈。还有个老大难问题就是宾馆、酒吧和洗浴中心,这些都是投诉的重灾区。