就这段时间的实际情况看,海外的问诊对象所出现的心理与身体上的症状,与我早些时候在武汉看到的是基本一致的。因为人的心理过程都是一样的。
现在至少一半的问诊对象都会提到回国的问题。有人在国外拖家带口,担心孩子受到感染;有人独居国外,天天接到父母电话催他回国。
有一个年轻的留学生,权衡利弊之后决定不回国,可是却遭遇了父母的“电话轰炸”。这就造成了她的心理发生了碰撞,国外她接受的信息和国内的信息发生了碰撞,年轻人跟父母的心理也发生了碰撞,最后她连父母的电话也不敢接了,一接电话就会吵架,不接电话父母就不停的打。
对于不少纠结
是否回国的问诊对象,我个人给他们的建议是暂时不要回国。我告诉他们,回来路上的风险要比你在国外家中待着的风险要大得多。据我了解,现在很多航班没有直达,需要中转两三天,不吃不喝很难坚持下来,但途中一旦摘下口罩,暴露的风险就更大。回来之后还需要自费隔离14天,如果再检测出新冠病毒阳性,千辛万苦回到国内,最终还需要自费治疗。这些因素叠加起来,会导致心理更不平衡,出现更多问题。
目前,我主要是通过语音与图文接诊。有些问诊对象比较焦虑,每天都会过来问诊,比如有一个中国的留学生,她连续三晚都来和我聊天缓解压力。而有的问诊对象表示自己没有发烧、没有感染,好好待在家里。我会告诉他,你目前是比较安全的,至少从你提供的信息来看,现在还没有新冠肺炎的症状,那么你就安心在家,能不出去就不出去。回复之后,他也没有别的问题了,问诊的时间不长。
接诊的时候,各个国家不同的诊疗方案、文化等背景都是很考验人。