第一天中午饭就比较迟地才送进去，给病人带来不便。虽然病人没说什么，但是我还是对护理的病人从第一间走到最后一间，逐一致歉。
患上这样的传染病，病人的心情也十分复杂，我们和病人也不是十分熟悉，有的病人会产生抵抗的心理、排斥的心理，不想与我们沟通。尤其是因为这次疫情，有些患者家里亲人去世了，这类特殊的患者我们更应该给予心理的关怀，也就是我们常说的人文关怀。
在我们护理行业，心理上的护理也十分重要。我们会经常和病人交流，和他们聊天，互相增加感情。一些重病患者戴着呼吸机，没办法讲话，我们要用写字和手语和他们交流，他们也会意会我们的意思。
“您好，今天怎么样啦！”“吃饭了没有？”这些看似很平常而又朴实的话其实对拉近我们与患者之间的距离十分有用，他们需要的也是这种类似于家人的问候。
慢慢地，我们医护人员与病人之间的感情也拉近了不少，他们也会对我们的服务“点赞”。
