“我們做搜索,沒有從布局、產業鏈的高度去想,光去想布局,用戶未必會理。”決定做搜索的時候,周鴻匆的心中並沒有一個宏偉的戰略布局,只是單純地從用戶的角度考慮。他告訴《中國經營報》記者,360瀏覽器、導航與百度、谷歌合作過,給他們帶去流量。但在谷歌退出中國后,360瀏覽器的默認搜索指向谷歌,用戶使用起來不穩定,普通用戶就會抱怨瀏覽器不好。另一方面,中國搜索市場形成一家獨大的局面,用戶偶有抱怨、卻無法選擇。“我們掌握了巨大的流量,如果我們做搜索,一些為人詬病的問題可能就會通過競爭的方式來解決。”周鴻匆決定做搜索,就是希望通過加強競爭的方式,來使得用戶的體驗不斷提升。
比如,在360安全瀏覽器上新增了一個“拇指”按鈕,當綱民看到自己喜愛的綱頁、高質量的內容時,就可以點擊這個按鈕,叫“推荐給360搜索”,就可以將綱站域名提交給360搜索,增加該綱站在搜索引擎上的用戶評級。目前,用戶每日搜索都難以擺脫各種垃圾綱站對搜索排序的干擾。
360把“拇指計劃”引入用戶推荐系統,結合360安全瀏覽器的海量用戶,由用戶點擊按鈕主動推荐綱站域名,相比傳統搜索引擎能夠更快地找到高質量綱站。