戴尔·卡耐基说过：“现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂得忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。”
一个人情商越高，做人越低调，永远让别人比自己更重要。如果不能，就是声音很大，情商很低。人与人聊天、沟通、鼓励等，无外乎是感情的交流。高情商的人，善于观察别人，善于顺着别人的话题，往下接，有自己的主张，但是表达的时候，特别委婉。考虑别人的感受，是开口前必须思考的问题。
03你一闭嘴，就知道了你的修养。
爱默生说过一个观点：“有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。”
我们通常用“耳聪目明”来形容一个人，事实上，这就是给别人点赞。用耳朵听，用眼睛看，比用嘴巴说，强一百倍。如果你坚持这样做，那么你在任何群体之中，都会略胜一筹。有一个商人，他做生意失败了，决定放弃一切，然后去庙里修行。他走到禅师面前，抱怨了一番，无外乎是生意难做、社会黑暗、人心叵测、家人不帮忙之类的话。然后，禅师请他到内屋喝茶。他开始说自己对“禅”的理解，说自己小时候，去哪里烧香，有什么感悟。一个时辰后，禅师说：“施主，茶已经凉了。”
商人顿悟，然后下山，默默努力，终于东山再起。
