“他们使用的办法很多，有时候就说自己听不见，然后一直浪费一些客户的电话费。”一位知情者告诉记者。
光凭色情也完不成任务
“有时候说上几句话可能客户就满足了，根本不能长时间聊天，因此如果光凭色情话题，仍然完成不了2600分钟的任务。”婷婷说 ，为了让接线员能长时间与人聊天，她们在入职后都要首先进行“培训”。“公司会发给我们很多书，让我们了解更多的东西，以便在聊天的时候能够找出更多的话题。而时间一长，接触的事情多了，见识也多了，我觉得我现在就是一个情感专家。”
接线员倩倩也说 ，他们进公司后，老员工会主动向她们传授经验，以便尽快投入到工作中。“能抓住客户的心思，工作就简单了，我现在每个月都能拿到1700块钱左右，反正是兼职，这个钱对我来说还算不错。”
严禁泄露公司地点
采访时记者看到，就在这间屋子的墙上贴着一份规定，其中在第五条和第六条还特意用黑线标出。到第五条的内容是“不允许将个人的不良情绪带入工作，在工作中要多用礼貌用语。注意语气语调，禁止骂人以及扣电话…… ”第六条的内容则是“维护公司声誉 ，不得将公司的电话、地点，及内部设施告诉客户，上班时间不允许与客户见面。不得将同事的自然情况告诉客户（如姓名、年龄 、联系方式及其他），违者开除。”
