“小米，你在上海的客户已经向总公司发了投诉信，今天早上转到了我这里，信中说从欧洲进口的那批货他们收到的数量跟我们报过去的数量相去甚远，导致他们失去了几家大的合作伙伴，因此造成的损失他们已经通过律师向我们公司提出了索赔的要求……
”
突入起来的变故让小米眼前一阵一阵的发黑，小米自己知道，以她最近的工作状态发生这样严重的失误完全是有可能的。一时间她竟然不知道该说什么才好。
“……你也不要太着急，总公司那边的意思是说先由我们这边出面跟上海方面协调一下，尽量将损失降低到最小。我看这样吧，待会你让刘秘书定两张去上海的机票，我们两个下午就到上海去一趟，一来是去了解一下客户的情况已经他们提出赔偿的根据，二来在我么的工作当中你对我有很多的误会，我想我们正好可以趁这个机会换个相对轻松一点的环境好好聊聊……你放心，只要我还是北京公司的总经理，你的事情我是不会不管的……”
“我对您的关心表示感谢，但上海的客户一直是我在负责，出了这样的事情理应由我这个业务经理去解决，不必烦劳您了……”
