就像我们经常说的,要感动客户,而不只是让客户满意。老板也是我们的客户,我们交付我们的劳动成果,老板支付报酬,这是一种公平的商业交换。那么该怎么样去感动老板了?要感动老板,那就一定要抓住需求,不管是显性的还是隐性的。
1、老板想到的要做到,没有想到的要帮他想到然后帮他做到。
老板请我们做事其实就是请我们分担,我们说白了就是老板的化身,代表他去做那些事。遇到老板想的和说的,你要立刻去做好,有些老板没有想到的东西,你要去帮他想到,然后还要帮他做到。
如果你只是一个坚定的执行者,也就只能做到满意,距离感动还差很远。只有真正做到想到老板没有想到的东西,你才能是真正意义上的帮助到他。他没有理由不被你感动。
2、勤沟通,多确认。
沟通是上下级分配任务最重要的环节,如果你没有深刻体会到老板的愿意,也许就会走偏,最后浪费了时间精力还打不到效果。往往现实中很多人害怕与老板沟通,因此老板说什么都说懂了,结果操作起来大相径庭。据说日本人上级跟下级交代工作时,要经过5次确认,目的就是为了让沟通顺畅,不让结果走偏。
3、协调处理好内部关系
如果你整天被其他部门同事告状或者告别人状,或者你内部出现矛盾。你说老板能被你感动吗?你作为一个管理者,必须要有摆得平的能力,不管是摆平内部,还是摆平同级之间,亦或是向上管理。有的时候你的升迁亦或涨薪,有可能就因为其他人一句话就打水漂了,所以平时要多种花少种刺。一个感动老板的人,绝对不是在内部之间给老板添麻烦的人。