在《清平乐》中怀吉是个宦官也就是太监。在电视剧中，怀吉本来是在仁宗皇帝的身旁服侍，可之后调去了福康公主身旁，也就是徽柔。怀吉针对自己的身份也是难以释怀，只有将这一份情感藏在心里，偷偷地守护着公主。
最开始，《孤城闭》是一本小说，作者为米兰lady。之后，它被改编成电视剧，男主角怀吉由边程饰演。北宋时期，宋仁宗有一个非常宠溺的公主，她的名字叫赵徽柔。怀吉自小入宫，是一名俊俏的宦官。与此同时，他也很有才华，精通书法与绘画。赵徽柔和怀吉青梅竹马，两人之间生出一种特别情感。宋仁宗下旨，将赵徽柔嫁给李玮，企图填补自己对李家的内疚。李玮性格木讷，不讨赵徽柔喜爱。为躲避这位丈夫，赵徽柔夜扣宫门，恳求回宫居住。身为赵徽柔的心上人，怀吉以家国大义为重，对天发誓永远不再见赵徽柔。
《清平乐》是由正午阳光影业、中汇影视、腾讯视频联合出品，侯鸿亮制片，张开宙导演，朱朱编剧，王凯、江疏影、任敏、杨玏、边程、叶祖新、喻恩泰、王楚然、刘钧、刘子鹤、芦展翔等主演的古代传奇剧。本剧改编自米兰lady的小说《孤城闭》，以北宋为题材，在风云变幻的朝堂之事与剪不断理还乱的儿女私情之间，完美重现了一个复杂而真实的宋仁宗。
北宋皇帝赵祯知道将自己养大的当朝太后刘娥并不是亲生母亲，而自己的生母是太后当年的婢女李兰惠，倍感内疚。为了回报李家，赵祯将自己最心爱的女儿徽柔嫁给了李家的子孙李玮。朝堂之中，庆历新政大臣和老派权臣之间剑拔弩张，斗争风云变幻，赵祯治国如执秤，权衡多方势力，为国事披肝沥胆。徽柔与陪同自己长大的内侍怀吉建立了浓厚的情感，对志趣不和又木讷平凡的李玮百般排斥，最后与婆家起了冲突，义无反顾地夜扣宫门，冲破帝国最严苛的规矩，引发滔天争议，司马光甚至于要在大殿之中“碎首进谏”。赵祯一生用心呵护的“言路通畅”、“监督国君”的风气，使得他在爱女之情和维护治国理念之间挣扎得伤痕累累。最后，公主以半疯狂的抗争，自始至终未屈服于“成为李玮真正妻子”的命运，却与怀吉永世不得相见。
