这不是牌子,是用户手册的意思。用户手册是详细描述软件的功能、性能和用户界面,使用户了解到如何使用该软件的说明书。重点考察用户手册内容的全面性与完整性,从总体上把握用户手册的质量。
这一项看似简单,但在实际测试中很多开发者还是无法做到这一基本标准。很多软件由于开发过于仓促,在付诸使用时,用户手册中缺少关于某些模块的说明,让用户使用起来比较困难。优秀的用户手册内容应该是包括软件的所有功能模块。
考察用户手册与软件实际功能的一致程度。当确认用户手册基本完整后,还要注意用户手册与实际功能描述是否一致。这种问题往往是由于用户手册跟不上软件版本的更新速度造成的。对用户来说,容易造成对描述不一致的功能的误解和疑惑,进而影响用户对软件的使用。优秀的用户手册应该根据软件的升级而及时更新,手册描述应该与软件实际功能保持一致。