1、进入国家医保服务平台app下载官网网址（fuwu.nhsa.gov.cn）将软件下载并安装到手机，或到手机应用市场搜索“国家医保服务平台”下载安装app；
2、打开下载后的国家医保服务平台app，阅读并同意隐私政策，勾选并确认，然后进入下一步；
3、点击左上角的“未登录”进入登录界面，有国家医保服务平台账号的直接输入账号登录，无账号的选择验证码登录，输入手机号码获取验证码登录注册；
4、登入账号后，国家医保服务平台app首页会显示“激活医保电子凭证后，可以使用更多医保功能”，点击右下角“我的”，然后点击上方的账号信息进行实名认证激活；
5、国家医保服务平台app实名认证需要进行人脸识别，人脸识别认证激活时请本人操作，请正对手机确保光线充足，将镜头对准您的脸，点击开始采集，并按提示作出动作，识别完成后即可激活医保电子凭证；
6、国家医保服务平台app下载安装激活步骤完成后，如需绑定家庭成员的，可在激活本人医保电子凭证后，继续点击“我的”进入个人中心页面，点击“添加我的家庭成员”图标“ ”添加亲情账户，按流程即可添加激活子女或父母的医保电子凭证，激活后还可以对家庭成员进行管理和删除。
