搜狐IT消息】(文/林丰蕾)4月28日,众多网友向搜狐IT反映,淘宝网的用户登陆系统和商品交易系统发生瘫痪,卖家无法登陆,买家也无法拍卖商品。
根据网友反映,上述情况已经持续了三四天左右。网友“mill”表示,从上周五开始,每天下午两点之后,淘宝系统都会发生故障,买卖双方无法进行正常的交易。
在上周出现系统故障的时候,有消息称,故障的原因是因为淘宝的系统受到攻击。
搜狐IT与淘宝网相关发言人取得联系,该人士表示,淘宝网的交易系统和用户登录系统并未遭遇大规模的瘫痪,只是出现了两次短时间的故障。
该发言人表示,第一次系统故障发生在周五下午两点左右,主要原因是网通机房停电,造成了淘宝网短暂故障。第二次系统问题发生在4月28日下午2点,主要原因是淘宝升级用户中心,因为中午人太多,后台负担过重,处理速度变慢导致,10分钟内就已处理好。
淘宝方面也认为,“淘宝系统受到攻击”的消息很可能是恶意谣言。
截至发稿时止,搜狐IT登陆淘宝网,发现登陆和交易已经恢复正常。但与此同时,依然有网友称,系统缓慢,一些操作会延迟才出现。
另外,淘宝也在首页显眼位置发布公告称:“淘宝网将于4月29日凌晨1:30-7:00进行系统升级,届时淘宝网部分功能将无法使用,敬请广大淘友谅解。”除此之外,淘宝并未解释系统故障的具体原因。